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Dreamuna ist ein kleines, unabhängiges Produkt — du schreibst denselben Menschen, die es bauen. Wir zielen auf Antwort innerhalb eines Werktags (24h). Am Wochenende wird es langsamer.
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hello@dreamuna.comWenn du zu einem Konto schreibst, nenn die E-Mail deines Abos und ein grobes Datum des Problems. So sparen wir uns Hin und Her.
Worüber du schreiben könntest
Abrechnung, Erstattungen, Kündigung
Abbuchungen, Abo-Änderungen, unerwartete Verlängerungen, Erstattungsanfragen — die meisten Abrechnungsthemen klären wir am selben Tag.
Support anschreiben →Produkt-Hilfe
Deine Deutung wurde nicht erzeugt, Tagebuch-Probleme, Login klappt nicht, ein OAuth-Anbieter kaputt — schreib uns, was passiert ist, und wir graben nach.
Support anschreiben →Datenschutz, Datenexport, Kontolöschung
Daten herunterladen, Konto löschen, GDPR / CCPA-Rechte wahrnehmen. Self-Serve-Flows leben auf deiner Kontoseite; schreib uns, wenn du darüber hinaus etwas brauchst.
Konto-Einstellungen →Security-Meldungen
Wenn du eine Sicherheitslücke gefunden hast, melde sie bitte privat. Wir prüfen jeden Bericht und verfolgen gutgläubige Forscherinnen nicht.
Security anschreiben →Über uns: Dreamuna ist ein unabhängiges digitales Produkt, das remote aus der Europäischen Union betrieben wird. Wir haben keine Telefonlinie und kein Ladengeschäft — E-Mail ist, wie wir arbeiten, und wir behandeln sie als echten Kanal, nicht als schwarzes Loch. Mehr auf unserer Über-Seite.
Was wir mit deinen Daten machen: Datenschutzerklärung. Abo-Bedingungen: AGB. Erstattungen: Erstattungsrichtlinie.
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Bitte wende dich an eine Fachkraft oder Krisen-Hotline — nicht an uns. USA: 988. UK: 116 123. Globales Verzeichnis: findahelpline.com.